Q comme… Qualité

Au rayon des impératifs de la formation professionnelle, la qualité occupe indéniablement une place centrale. Mettre en place les outils permettant d’évaluer à court et long termes les bénéfices d’une formation (pour l’entreprise et pour l’individu) constitue un impératif évident. Pour autant, les outils demeurent flottants et peu standardisés, variant d’une entreprise à l’autre, d’une culture à l’autre. Dans ce domaine, le Responsable Formation mais aussi (et surtout!) le manager jouent un rôle central. L’impulsion et sa précision de ce dernier dans le choix des formations nécessaires en amont et l’évaluation des transferts des acquis de la formation sont essentiels à la mesure de la profitabilité concrète des formations mises en place par l’entreprise. Avec la montée en puissance du nombre d’actions de formation, l’évaluation de la qualité devient un incontournable faisant l’objet d’au moins autant de réflexion que les seules actions de formation. Sur ce sujet CNEFOP (Centre National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelle) joue d’ailleurs un rôle central d’organisation, de coordination et d’évaluation des politiques de formation professionnelle au niveau national.

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04/08/16 à 15:18